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过去的一年,**县地税局绩效工作迈上了一个新的台阶,在这样一份荣誉的背后,是县局全体干部的不懈努力,而作为绩效工作专员的我,也在这份工作中收获到了许多。
迷雾重重。2017年2月份,我成为了县局绩效办工作专员,正式接手了绩效日常工作。由于刚进单位不久,之前也未接触过绩效管理,对于绩效工作的一切,我都感到陌生和新鲜。2月份正是制定指标和系统导入指标的时间段,指标制定、系统导入、分工定责,这些专业的术语和系统操作使我顿感迷茫,从哪下手、该如何做,我在千头万绪中迷失了方向。
拨云见日。在迷茫之际,是单位的同事和领导给了我信心,他们告诉我做事情是一步一步慢慢来的,理好一个开头,那么剩下的就顺了。抱着这样的心态,我尝试着迈开第一步。对照着市局下发的考核指标,我认真研究,并积极向市局绩效办以及其他县局绩效专员请教。在多次沟通与反复研读后,我终于初步弄明白系统绩效与机关绩效分别是如何制定指标、如何考核运作的,也稍微掌握了系统的基本操作方法。迈开的第一步,让我终于找到了方向,那种心情就像是在黑夜中航行的船只,突然发现了灯塔时的惊喜。
又见风雨。找到了方向,以为接下来的工作会顺风顺水,但是,实际的情况却不那么令人满意。一是制定指标的过程出现各种状况,许多指标由于无法对分局进行考评而被删减,导致制定出的系统方案与市局要求不符。二是在指标导入过程中,不是系统崩溃,就是指标出现错误,共性指标与个性指标比例不恰当、指标定责后却无法考评……在面对市局绩效办抽查不合格的结果后,我慌了手脚,一方面是担心会影响整个单位的绩效评分,另一方面也是对自己工作能力的质疑,我再一次陷入了迷茫。
重现彩虹。尽管绩效工作进展得不是那么顺利,但是我并没有就此而放弃。冷静思考了一个夜晚,我决定从头开始,一步一步踏实完成。关于指标的问题,我把系统指标和机关指标在绩效工作会上仔细解读给各股室负责人,并由各股室将指标进行完善,最终根据县局的实际情况将系统指标和机关指标确定了下来。在指标导入过程中,我翻开厚厚的绩效系统操作手册,按照提示动手操作每一步,了解绩效系统中的各种功能,正可谓是“系统虐我千百遍,我待绩效如初恋”。将所有指标导入、定责、启动的过程中,我也积极向市局绩效办请教,与兄弟县局绩效联络员沟通,逐个解决所遇见的问题,最终将所有指标成功导入,系统考评终于能够正常启动。看见省局、市局的抽查通报上不再出现“**县局”这几个字眼,我长舒了一口气,功夫不负苦心人。
驶入正轨。完成了所有指标的导入,绩效系统终于能够平稳运行。虽然最煎熬的一段时间过去了,但是我仍然不敢掉以轻心,作为绩效办的一员,最重要的则是起到一个桥梁作用,在市局对县局的考评中,我时刻关注,并及时将结果向县局汇报,而在对分局的考评中,我也按时提醒,积极督促各股室进入系统考评打分。在县局全体干部的努力下,绩效工作渐渐步入正轨,2017年**绩效也取得了较好成绩。
在这一年的绩效工作中,我付出了努力,也有了更多体会:一是排除畏难情绪,在接触一项不熟悉的任务时,往往畏难心理会首先出现,而如果不调整好心态,任何工作都无法开展下去;
二是加强沟通交流,在绩效工作中,作为绩效专员,我深感发挥桥梁纽带作用的重要性,上传下达,如何沟通,这关联着整体工作的进展情况,而在出现问题时,有效沟通也能保证高效率的解决问题;
三是树立踏实作风,不论是做哪种工作,脚踏实地永远是最正确的选择,只有踏实做事,才是通向成功的捷径。